Contester un devis aux mentions obligatoires manquantes
Un devis de travaux doit comporter des mentions précises ; leur absence vous empêche de comparer, de contrôler et de contester utilement.
Générez votre lettre de contestation
Pré-remplie avec les bons articles de loi et le délai adapté à ce motif. Gratuit, sans inscription.
La situation
Au-delà d'un certain montant, le devis de travaux doit détailler chaque prestation (nature, quantité, prix unitaire), indiquer le décompte total HT et TTC, le taux de TVA, la durée de validité, les conditions de paiement et le délai d'exécution. Un devis « clé en main » sans décomposition, ou sans délai ni conditions, ne vous permet pas de vérifier ce qui est réellement compris ni de contester poste par poste. Ces mentions doivent être complétées avant l'engagement.
Ce qu'il faut écrire
- ✓Lister précisément les mentions manquantes (détail des postes, délai, conditions de paiement, validité…).
- ✓Demander un devis rectifié complet avant toute signature ou acompte.
- ✓Conserver le devis initial incomplet comme preuve.
Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception et laissez un délai de réponse d'environ 15 jours avant d'engager un recours.
Base légale
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Envoyez votre courrier en recommandé électronique
Une lettre recommandée électronique a la même valeur juridique qu'un recommandé papier (eIDAS), envoyée en 2 minutes sans imprimante ni déplacement, à partir de ~4,50 €.
Envoyer en recommandé : AR24 →Via AR24 (Docaposte / La Poste), prestataire certifié eIDAS.
Vérifiez d'abord, contestez ensuite
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