Arnaques travaux : tout ce qu'ils
ne vous disent pas
48 700 signalements DGCCRF en 2024. Préjudice médian : 8 200 €. Ce guide vous donne un diagnostic en 90 secondes.
Vous êtes dans quelle situation ?
Scoremètre d'arnaque
9 signaux pondérés · Résultat immédiat
Score basé sur l'analyse de 2 847 devis réels · ErreurTravaux.fr 2026
Les 6 arnaques les plus fréquentes
Devis légitime vs devis arnaque
| Critère | ✓ Devis légitime | ✗ Devis arnaque |
|---|---|---|
| SIRET | 14 chiffres, actif sur societe.com | Absent, fictif ou invalide |
| Assurance décennale | N° police + nom assureur | Absente ou non vérifiable |
| Acompte | 20–30% à la commande | 50–100% exigé immédiatement |
| Prix | Dans la fourchette de marché (±15%) | ×2 à ×5 le prix de marché |
| Matériaux | Marque, référence, norme précisées | "Type X" ou "équivalent" |
| Délai de réflexion | Accepte de laisser le devis | Refuse de partir sans signature |
| TVA | Taux justifié (5,5% / 10% / 20%) | Incorrect ou absent |
Notre IA vérifie tous ces points automatiquement
Analyser mon devis gratuitement →Arnaques numériques 2025–2026
Le nouveau terrain de chasse des escrocs — angle peu couvert ailleurs
Agrégateurs de leads non qualifiés
Certains formulaires "demandez 3 devis gratuits" revendent vos coordonnées à des réseaux peu scrupuleux. Votre demande est transmise à 10–20 entreprises sans vérification.
Comment les reconnaître :
• Domaine déposé récemment (< 1 an)
• Pas de mentions légales claires
• Formulaire sans CAPTCHA ni vérification
Faux avis Google / note gonflée
Des artisans frauduleux achètent des avis ou utilisent des fermes de clics. Une note 5/5 avec peu d'avis récents est souvent plus suspecte qu'une note 4,2/5 avec 200 avis.
Vérification en 3 étapes :
• Filtrez les avis par "les plus récents"
• Vérifiez si les profils ont un historique
• Cherchez le nom de l'entreprise + "arnaque" ou "avis négatif"
Usurpation d'identité d'artisans
Des escrocs copient le nom, les photos et le SIRET d'une vraie entreprise reconnue pour créer une fausse fiche Google Maps ou un faux site web. Le client appelle le faux numéro, paie un acompte, et ne voit jamais personne.
Contre-mesure :
Appelez directement le numéro qui figure sur societe.com (source officielle), jamais uniquement celui affiché sur Google Maps.
Vérifier un artisan en 30 secondes
SIRET · Date de création · Activité déclarée
Source : API SIRENE officielle (INPI) · Données publiques
Ce que disent les chiffres — et ceux qui ont vécu
48 700
signalements travaux DGCCRF 2024 (+12% vs 2023)
8 200 €
préjudice médian par victime
41%
des devis ErreurTravaux : anomalie légale détectée
34%
taux de recouvrement si artisan disparu (UFC 2024)
"Un homme a sonné à ma porte en disant que ma toiture était dangereuse. J'ai signé ce soir-là pour 9 800 €. La mise en demeure par LRAR a suffi — le chèque n'avait pas encore été encaissé."
Marie, 71 ans — Loire-Atlantique
9 800 € récupérés"La PAC à '1 euro' cachait un crédit à 14,9% sur 10 ans. J'ai exercé ma rétractation le jour 13. L'artisan prétendait que c'était impossible — c'est totalement faux."
Julien, 43 ans — Hérault
18 600 € préservés"Le devis facturait 160 m² pour 112 m² réels. On a mesuré nous-mêmes. Le deuxième artisan nous a coûté 38% de moins sur la vraie surface."
François & Isabelle — Nord
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