Notre méthodologie

Transparence totale sur nos sources, nos chiffres et les limites de notre service.

D'où vient le chiffre « 41 % des devis présentent une anomalie » ?

Ce chiffre est calculé à partir des devis analysés sur ErreurTravaux.fr depuis le lancement du service. Sur l'ensemble des analyses réalisées, 41 % ont déclenché au moins une alerte sur l'un des critères vérifiés : TVA incorrecte, acompte hors usage du marché, mentions légales absentes (SIRET, décennale, droit de rétractation), ou incohérence de prix.

Définition d'une « anomalie » : tout écart entre les mentions du devis et les obligations légales en vigueur (Code de la consommation, LCEN, DTU, arrêtés TVA). Une anomalie ne signifie pas nécessairement une arnaque — elle peut être une omission involontaire de l'artisan.

Sources légales utilisées

L'IA vérifie chaque devis sur la base des textes officiels suivants :

1

TVA travaux

Taux réduit 5,5 % (travaux d'amélioration énergétique) et 10 % (travaux de rénovation sur locaux d'habitation > 2 ans) — art. 279-0 bis CGI.

2

Acompte et délai de paiement

L'usage du marché se situe entre 20 et 30 % (CAPEB). Un acompte supérieur à 30 % est un signal d'alerte — service-public.fr.

3

Mentions obligatoires du devis

Identité et adresse de l'entreprise, SIRET, n° d'assurance décennale, description précise des travaux, prix unitaires et total TTC — art. L111-1 Code conso.

4

Droit de rétractation (hors établissement)

Tout contrat signé hors établissement commercial ouvre un droit de rétractation de 14 jours — art. L221-18 Code conso.

5

Garantie décennale

Tout constructeur est tenu à la garantie décennale pour les dommages compromettant la solidité ou rendant l'ouvrage impropre à sa destination — art. 1792 Code civil.

Comment fonctionne l'analyse IA ?

  1. 1Extraction du texte : le devis (PDF ou image) est converti en texte brut par OCR si nécessaire.
  2. 2Analyse par LLM : un grand modèle de langage (Groq / Llama) analyse le texte selon une liste de critères légaux prédéfinis et sourcés.
  3. 3Scoring : chaque critère est évalué (présent / absent / anormal) et contribue au score global.
  4. 4Rapport : les anomalies détectées sont présentées avec les références légales exactes permettant à l'utilisateur de vérifier lui-même.

Limites importantes à connaître

  • ›Pas d'avis juridique : l'analyse ne remplace pas une consultation avec un avocat, une association de consommateurs ou la DGCCRF.
  • ›Risque d'erreur IA : le modèle peut manquer des anomalies ou signaler des faux positifs sur des formulations inhabituelles mais légales.
  • ›Pas de vérification temps réel : le SIRET et la décennale sont vérifiés sur la base des informations extraites du devis, pas via une requête directe au Registre du Commerce.
  • ›Évolution de la réglementation : les textes légaux cités sont vérifiés régulièrement mais ne sont pas garantis à jour au jour J.

Une erreur dans nos sources ?

Si vous constatez une information inexacte ou une source périmée, signalez-le à [email protected]. Nous mettons à jour dans les 48h.

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