Quels sont les signaux d'alerte dans un devis travaux ?

Voici les signaux d'alerte à vérifier sur un devis, par ordre de gravité :

🔴 Signaux CRITIQUES (refusez ou vérifiez impérativement) :

• Acompte supérieur à 30%
• Absence de numéro d'assurance décennale
• Certification RGE non vérifiable ou expirée
• Pression de signature immédiate
• Offre "à 1 euro" ou "gratuite" (supprimée en 2024)

🟠 Signaux MAJEURS :

• Performances techniques absentes (R, Uw, COP)
• Matériaux non précisés (marque, référence)
• Délai d'exécution non indiqué

🟡 À surveiller :

• Entreprise de moins de 2 ans
• SIRET absent ou non vérifiable
• Prix très bas sans justification ("aides déduites" sans garantie)

Aucun de ces signaux, pris isolément, ne prouve une arnaque : un artisan sérieux peut oublier une mention. C'est leur accumulation qui doit alerter. Le réflexe le plus protecteur reste de ne jamais signer sous pression le jour même. En cas de démarchage à domicile, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours (art. L221-18 du Code de la consommation), et aucun paiement ne peut vous être réclamé pendant ce délai.

Un devis peut se contrôler en quelques minutes : analysez le vôtre gratuitement ou parcourez la checklist des mentions obligatoires avant de vous engager.