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Arnaques détectées en Domotique et alarme

Données DGCCRF 2024 — Contrats télésurveillance abusifs — DGCCRF enquête secteur alarme 2023

6

arnaques documentées

500-5000 €

préjudice moyen constaté

2

normes DTU applicables

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NF C 15-100 — Installations électriques (domotique et sécurité)

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Les 6 arnaques les plus signalées en Domotique et alarme

Source : DGCCRF 2023

  • ⚠️ Alarme certifiée 'NF&A2P' non vérifiable (certification bidon ou expirée)
  • ⚠️ Contrat de télésurveillance imposé avec engagement longue durée non expliqué
  • ⚠️ Matériel sans marque ni référence (impossible à faire maintenir par un tiers)
  • ⚠️ Câblage sans plan de l'installation (vous êtes captif de l'installateur)
  • ⚠️ Alarme sans backup batterie (inopérante en cas de coupure secteur)
  • ⚠️ Domotique propriétaire incompatible avec les assistants vocaux standards

Source : Contrats télésurveillance abusifs — DGCCRF enquête secteur alarme 2023
Ces données sont issues de l'analyse de devis réels et des signalements DGCCRF. Vérifiez systématiquement votre devis avant de signer.

Normes DTU applicables en Domotique et alarme

Norme / DTU Ce que ça protège
NF C 15-100 Norme principale pour Domotique et alarme — définit les règles de l'art et les exigences minimales de mise en œuvre.
NF EN 50131 Norme complémentaire encadrant les matériaux, les supports et les conditions d'exécution.

Le respect des DTU est obligatoire pour bénéficier des garanties décennale et biennale. Un artisan qui ne les mentionne pas dans son devis prend le risque de perdre toute couverture en cas de litige.

Comment vérifier votre devis Domotique et alarme en 3 étapes

1

Vérifier le SIRET

Contrôlez l'existence légale, l'ancienneté et la décennale de l'artisan. Un SIRET absent est une infraction.

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2

Scanner votre devis

Notre IA détecte automatiquement les anomalies spécifiques aux travaux de Domotique et alarme en 30 secondes.

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3

Contester si anomalie

Si une anomalie est détectée, générez votre lettre de contestation pré-remplie en 1 clic.

Lettre de contestation →

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Détectez les anomalies de votre devis Domotique et alarme

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