Arnaques détectées en Chauffe-eau
Données DGCCRF 2024 — Chauffe-eau urgence : 2e motif de signalement en plomberie — SignalConso 2024
6
arnaques documentées
500-3000 €
préjudice moyen constaté
2
normes DTU applicables
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Les 6 arnaques les plus signalées en Chauffe-eau
Source : SignalConso DGCCRF 2024
- ⚠️ Chauffe-eau thermodynamique non RGE installé (MaPrimeRénov' refusée)
- ⚠️ Contrat de maintenance annuel imposé à prix élevé non justifié
- ⚠️ Groupe de sécurité non remplacé lors du changement de chauffe-eau
- ⚠️ Capacité sous-dimensionnée pour le nombre de personnes du foyer
- ⚠️ Ballon reconstitué vendu comme neuf (soudure visible ou oxydation)
- ⚠️ Intervention d'urgence facturée 3-4 fois le tarif normal sans information préalable
Source : Chauffe-eau urgence : 2e motif de signalement en plomberie — SignalConso 2024
Ces données sont issues de l'analyse de devis réels et des signalements DGCCRF. Vérifiez systématiquement votre devis avant de signer.
Normes DTU applicables en Chauffe-eau
| Norme / DTU | Ce que ça protège |
|---|---|
| DTU 60.1 | Norme principale pour Chauffe-eau — définit les règles de l'art et les exigences minimales de mise en œuvre. |
| DTU 65.10 | Norme complémentaire encadrant les matériaux, les supports et les conditions d'exécution. |
Le respect des DTU est obligatoire pour bénéficier des garanties décennale et biennale. Un artisan qui ne les mentionne pas dans son devis prend le risque de perdre toute couverture en cas de litige.
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